Müügitingimused

Versioon: 20.10.2026.

Veebipood valmistub avamiseks. Tellimuste vastuvõtmine ja maksed ei ole veel avatud; makselahenduse kooskõlastamine Maksekeskusega on pooleli. Alljärgnevad tingimused kirjeldavad müügiprotsessi pärast avamist. Vedajate hinnad ja eeldatavad tarneajad avaldame enne tellimuste vastuvõtmist.

1. Müüja ja hinnad

Veebipoe finething.ee müüja on A Fine Thing OÜ, registrikood 17623627. Juriidiline aadress ja tagastusaadress: Pärnu mnt 129b-15, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 11314, Eesti. Kontakt: info@finething.ee.

Hinnad on eurodes. Müüja ei ole käibemaksukohustuslane ega lisa hinnale käibemaksu. Kauba kirjeldus, omadused, hind ja saadavus on esitatud tootelehel. Tellimuse kogusumma koos tarnekuluga kuvatakse enne maksmist.

2. Tellimine ja maksmine

Vali tooted ja kogused, lisa need ostukorvi, täida kontaktandmed ning vali vedaja ja pakiautomaat. Kontrolli tellimust ja kogusummat, tutvu müügitingimustega ning märgi nõustumise kast. Tellimuse kinnitamine toob kaasa maksekohustuse.

Tasuda saab kassas pakutavate Eesti pangamaksetega. Makseid vahendab Maksekeskus AS (registrikood 12268475). Makse tehakse väljaspool veebipoodi panga turvalises keskkonnas. Müüja ei saa teada sinu internetipanga paroole ega autentimiskoode. Müüja edastab makseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS-ile.

Leping sõlmitakse tellimuse esitamisel ja eduka makse kinnitamisel. Saadame tellimuse kinnituse ja selle tellimuse suhtes kehtivad tingimused e-postiga. Kui makse ebaõnnestub või selle olek on ebaselge, kirjuta enne uuesti maksmist meile. Kui tellimust ei ole võimalik täita, teavitame ostjat viivitamata ning tagastame tasutud summa põhjendamatu viivituseta.

3. Valmistamisaeg

Tähtaeg sõltub kogu tellimuse kuulide arvust: 1–4 kuuli — kuni 3 tööpäeva; 5–10 kuuli — kuni 5 tööpäeva. Üle 10 kuuli tellimused ja nende valmistamistähtaeg lepitakse enne tellimist eraldi kokku.

Aega arvestame Eesti aja järgi (Europe/Tallinn). Kui tellimus on esitatud ja makse kinnitatud tööpäeval hiljemalt kell 14.00, on see päev esimene valmistamise tööpäev. Pärast kella 14.00 või puhkepäeval täidetud tellimuse ja makse korral algab arvestus järgmisest tööpäevast. Tööpäevad on esmaspäevast reedeni, välja arvatud Eesti riigipühad. Kui tellimus ja makse kinnitatakse eri aegadel, lähtume hilisemast sündmusest.

4. Kohaletoimetamine

Tarnime ainult Eestis Omniva, SmartPosti ja DPD pakiautomaatidesse. Valmistamisajale lisandub vedaja tarneaeg. Konkreetne tarnehind ja eeldatav tarneaeg peavad olema nähtavad enne tellimuse kinnitamist; ajakohane info on tarnelehel ja kassas.

Tarnehind sõltub vedajast. Kauba ostusummalt alates 80 € on kohaletoimetamine tasuta. Ostja vastutab õigete kontaktandmete ja pakiautomaadi valimise eest. Kahjustatud saadetise või viivituse korral kirjuta meile; müüja aitab probleemi lahendada. Kauba juhusliku kahjustumise või hävimise risk läheb tarbijale üle kauba kättesaamisel.

5. Tarbija 14-päevane taganemisõigus

Tarbijal on õigus ostust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Me ei paku isikupärastatud tooteid. Asjaolu, et tavapärane ehe valmistatakse või kaunistatakse käsitsi pärast tellimist, ei välista seda õigust.

Saada enne tähtaja lõppu ühemõtteline taganemisteade aadressile info@finething.ee. Võid kasutada allolevat näidist või vabas vormis teadet; põhjust ei ole vaja esitada.

Avalduse saad esitada ka veebilehel Taganen lepingust. Kontrolli sisestatud andmeid ja vajuta „Kinnitan taganemise”. Salvestame avalduse saabumise aja ning saadame avalduse sisu ja kuupäeva/kellaaega sisaldava kinnituse sinu märgitud e-postile; kinnituse saab ka kohe alla laadida. Konto ega taganemise põhjuse esitamist ei nõuta.

Saada kaup tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisteate saatmisest ülal märgitud tagastusaadressile. Puudusteta kauba tagastamise otsesed kulud kannab ostja. Puudusega või vale kauba korral ei asenda see reegel ostja seadusest tulenevaid õigusi; müüja kannab põhjendatud puuduse kõrvaldamisega seotud vajalikud kulud.

Kaubaga võib tutvuda nagu poes. Ülemäärasest kasutamisest tekkinud väärtuse vähenemise eest võib ostja vastutada; pakendi avamine üksi taganemisõigust ei kaota. Pakenda haprad ehted tagasisaatmiseks turvaliselt.

Tagastame raha, sealhulgas tavapärase odavaima pakutud tarneviisi kulu kogu ostust taganemisel, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisteate saamisest. Kallima tarneviisi lisakulu ei hüvitata. Võime tagasimakse kinni pidada kauba tagasisaamiseni või saatmistõendi saamiseni, olenevalt sellest, kumb saabub varem. Kasutame sama makseviisi, kui ostjaga ei ole tasuta teisiti kokku lepitud.

Taganemisteate näidis

Saaja: A Fine Thing OÜ, info@finething.ee, ülal märgitud aadress.
Teatan, et taganen järgmise kauba ostulepingust: …
Tellimuse number / tellimise kuupäev: …
Kauba kättesaamise kuupäev: …
Nimi, aadress ja kontakt kinnituse saamiseks: …
Kuupäev: …
Allkiri ainult paberil esitamisel. Seda näidist kasutada ei ole kohustuslik.

6. Puudused ja kaebused

Müüja vastutab seaduses ette nähtud korras lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul kauba üleandmisest. See ei ole lisagarantii. Puudusest teata esimesel võimalusel, tarbijana hiljemalt kahe kuu jooksul selle avastamisest, aadressil info@finething.ee. Lisa tellimuse andmed, puuduse kirjeldus ja võimalusel foto; foto puudumine ei välista kaebuse esitamist.

Vastame kirjalikule kaebusele 15 päeva jooksul. Tarbija võib seaduses ette nähtud tingimustel nõuda parandamist või asendamist ning hinna alandamist või lepingust taganemist. Seadusjärgseid õigusi ei piira 14-päevase taganemistähtaja möödumine.

7. Andmed ja vaidlused

Isikuandmete töötlemist selgitab privaatsuspoliitika. Uudiskirjaga liitumist praegu ei pakuta.

Lahendame erimeelsusi esmalt e-posti teel. Kokkuleppe puudumisel võib tarbija pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või kohtusse. Kohaldatakse Eesti õigust, piiramata tarbija kohustuslikke seadusjärgseid õigusi. Tingimuste hilisem muutmine ei muuda juba sõlmitud tellimuse tingimusi.